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Modes de paiement et livraison
Les livraisons standards gratuites dès 100 euros d’achat et des réductions sur les livraisons express à partir du même montant.
La boutique accepte :
- les cartes Visa (y compris Visa Delta et Visa Electron),
- Mastercard,
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- les virements bancaires.
Service client
Le service client peut être contacté de différentes manières :
- Par fax (numéro de Grande-Bretagne),
- Par mail ou par formulaire de contact, disponible dans la rubrique «Information», «Nous contacter», dans le menu de bas de page.
- Par chat directaccessible dans la bulle bleue en bas de page. Le chat est opérationnel du lundi au vendredi, de 9h à 17h30, heure londonienne (donc une heure de moins qu’en France).
SportShoes.com revendique un excellent service client fiable, rapide et disponible, une politique de retours simplifiée et une bonne expérience shopping. Il prétend répondre sous 24h, en dehors des weekends et des jours fériés au Royaume-Uni.
